Контакты

Короткая диагностика

Откройте @FounderScore_bot и отправьте /score с описанием стартапа на 50–4 000 знаков: что вы делаете, для кого, какие есть факты и на чём зарабатываете. Бесплатный прогон — только короткая диагностика, один раз в UTC-сутки на человека. Полный разбор PDF/PPTX с расширенной картой правок — отдельная платная услуга за 1 500 ₽ через @hi_support_team.

Вопросы и живой человек

Всё остальное — в чат t.me/hi_support_team. С этим приходят чаще всего:

• Дневной слот короткой диагностики уже занят — следующий откроется на следующий день.
• Нужно разобрать PDF/PPTX или пройтись по слайдам — отправьте файл в поддержку после согласования задачи.
• Не понимаете, что означает пункт в разборе.
• Разбор кажется нерелевантным вашему проекту — разберёмся вручную.

Удаление данных

Данные, сохранённые ботом, удаляются командой /delete с подтверждением /delete_confirm. Для удаления материалов, отправленных отдельно в поддержку для глубокого разбора, напишите @hi_support_team.

Удалённый разбор восстановить нельзя, поэтому сохраните нужное себе заранее.

Подробности о данных — в политике конфиденциальности.

Экспертный разбор

Автоматический разбор — это быстрая первичная проверка презентации как документа. Иногда нужно другое: чтобы человек прочитал дек целиком, задал вопросы по проекту и разобрал его вместе с вами.

Такой формат мы обсуждаем индивидуально: сначала смотрим, в чём именно задача, и только потом называем объём работы, сроки и условия. Опишите в сообщении проект, стадию и что хотите получить на выходе.

Когда мы отвечаем

Бот работает круглосуточно. В чате отвечаем в рабочие дни: сообщения, отправленные вечером, в выходные или в праздники, попадут в работу в ближайший рабочий день.

Телефона у сервиса нет: мы его не собираем и по телефону не консультируем. Вся переписка идёт в Telegram — так у обеих сторон остаётся история обращения.